- Qu’est-ce que RappelConso ?
RappelConso est le site public d’information des consommateurs sur les rappels de produits, de denrées alimentaires ou d’aliments pour animaux. Il répertorie l’ensemble des rappels de produits finis destinés aux consommateurs.
Les rappels concernant des produits intermédiaires, uniquement à destination des professionnels, ne sont donc pas enregistrés sur RappelConso.
- Qui publie les fiches de rappels et quand ?
RappelConso est alimenté par les déclarations des professionnels qui mettent en œuvre un rappel de produits, de denrées alimentaires ou d’aliments pour animaux. Dès qu’un professionnel met en œuvre un rappel, il est tenu d’en faire la déclaration sur RappelConso, en application de l’article L. 423-3 du code de la consommation. RappelConso publie ensuite les informations déclarées par le professionnel. L’Administration peut également publier directement sur RappelConso des informations relatives à des rappels. -
- Comment les fiches sont-elles mises à jour ?
Les professionnels déclarent les informations connues, où qu’ils ne peuvent raisonnablement ignorer, au moment de leur saisie. Les professionnels mettent obligatoirement à jour leurs déclarations lorsqu’ils ont connaissance de nouvelles informations ou de modifications à apporter. A chaque mise à jour d’une fiche de rappel, celle-ci est remplacée par une nouvelle version. Les précédentes versions ne sont alors plus consultables afin d’éviter toute confusion.
Rappel.conso, un service proposé par :
- La Direction Générale de l’Alimentation
- La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
- La Direction Générale de l’Énergie et du Climat - La Direction Générale de la Prévention des Risques
